Sağlık Asistanı

Detaylar

SNA Clinicia Teknoloji’nin geliştirdiği, yapay zekâ destekli, çok kanallı bir etkileşim ve operasyon yönetim sistemidir.

Kullanıcıların ihtiyaç duyduğu bilgiye, desteğe ve hizmete anında erişmesini sağlar; aynı zamanda kurumların saha, operasyon ve müşteri yönetimini tek merkezden yürütmesine olanak tanır.

Sağlıkta Kullanımı:

• Kişisel Sağlık Asistanı: Hastaların tedavi planlarını, ilaç hatırlatmalarını, kontrol randevularını ve acil durum taleplerini yönetir.

• Acil Müdahale Koordinasyonu: Acil buton üzerinden gelen çağrılarda çağrı merkezi, sağlık ekibi ve araç yönlendirmesini gerçek zamanlı olarak organize eder.

• Veri Tabanlı İzleme: Hastanın şikâyet geçmişi, ağrı takibi, vital değerleri gibi bilgileri analiz ederek hekimlere karar desteği sağlar.

Diğer Sektörlerde Kullanımı:

• İnşaat: Şantiye çalışanlarının güvenlik bildirimleri, malzeme talepleri ve proje ilerleme raporları tek platformda toplanır.

• Lojistik: Araç takip, sevkiyat planlama, rota optimizasyonu ve teslimat doğrulama süreçlerini yönetir.

• Güvenlik: Alarm yönetimi, saha ekibi koordinasyonu ve olay raporlama süreçlerini hızlandırır.

Teknolojik Altyapı:

• Yapay Zekâ Destekli Çağrı Yönlendirme: Önceliklendirme ve otomatik işlem başlatma algoritmaları.

• Bulut Tabanlı Entegrasyon: Her yerden erişim ve gerçek zamanlı güncelleme.

• Çok Kanallı İletişim: Mobil uygulama, web paneli, çağrı merkezi ve IoT cihazlarından gelen verilerin tek platformda toplanması.

• Analitik ve Raporlama: Operasyon performansı, kullanıcı davranışları ve hizmet kalitesi metriklerinin ölçülmesi.

Entegre Dijital Asistanı platformu, farklı sektörler için özelleştirilebilen, tüm operasyonu dijitalleştiren ve yöneten bir “akıllı komuta merkezi”dir.